Titolo V – Regolazione del rapporto di pubblico servizio, vigilanza e tutela dell'utenza
- Art. 24 — Contratto di servizio
- Art. 25 — Carta dei servizi e obblighi di trasparenza dei gestori
- Art. 26 — Tariffe
- Art. 27 — Vicende del rapporto
- Art. 28 — Vigilanza e controlli sulla gestione
- Art. 29 — Rimedi non giurisdizionali
- Art. 30 — Verifiche periodiche sulla situazione gestionale dei servizi pubblici locali
- Art. 31 — Trasparenza nei servizi pubblici locali
- Art. 31-bis — Sanzioni