Sezione II – (Ruolo degli operatori e degli assistenti).
- Art. 69 — Articolazione del ruolo degli operatori e degli assistenti
- Art. 70 — Funzioni del personale appartenente al ruolo degli operatori e degli assistenti
- Art. 71 — Accesso al ruolo degli operatori e degli assistenti
- Art. 72 — Promozione alla qualifica di operatore esperto
- Art. 73 — Attribuzione di uno scatto convenzionale al personale con qualifica di operatore esperto
- Art. 74 — Promozione alla qualifica di assistente
- Art. 75 — Attribuzione di uno scatto convenzionale al personale con qualifica di assistente