Capo II – Premi
- Art. 20 — Strumenti
- Art. 21 — Bonus annuale delle eccellenze
- Art. 22 — Premio annuale per l'innovazione
- Art. 23 — Progressioni economiche
- Art. 24 — Progressioni di carriera
- Art. 25 — Attribuzione di incarichi e responsabilità
- Art. 26 — Accesso a percorsi di alta formazione e di crescita professionale
- Art. 27 — Premio di efficienza
- Art. 28 — Qualità dei servizi pubblici